Voorbeeldig

Een voorbeeldige website is deze week van start gegaan: Antroz. Onder deze ietwat geheimzinnige naam gaat de ‘Antroposofische Woonzorggroep’ schuil. Deze biedt volgens de website

‘zorg in een antroposofisch woon-, leef- en werkklimaat. Aandacht en respect voor de ander en zorgvuldige bejegening zijn kernwaarden in ons doen en laten. Bewoners krijgen zoveel mogelijk de gelegenheid hun wensen gestalte te geven. Medewerkers kunnen rekenen op een goed personeelsbeleid en ontwikkelingsmogelijkheden. Ook andere zorgverleners kunnen verworvenheden van de antroposofische ouderenzorg ontdekken bij Antroz.

Tot Antroz behoren het Leendert Meeshuis in Bilthoven (verpleeghuis), Huize Valckenbosch in Zeist (verzorgingshuis), Valckenhof in Zeist (huurwoningen) en Woonoord Kraaybeek in Driebergen (serviceflat). De locaties liggen centraal in Midden-Nederland. Ondersteuning vindt plaats vanaf het bestuursbureau in Zeist.’

De website is zo helder als wat opgebouwd. Het kan gewoon niet missen. Overzichtelijk en doeltreffend. Het meest bijzondere, naast het feit dat vrijwel alle informatie er op staat en goed te vinden is, vormt het item ‘kwaliteit’ in het linkermenu. Hieronder worden de volgende onderdelen vermeld:

Kwaliteit volgens bewoners
Kwaliteit volgens medewerkers
Uitkomsten extern onderzoek
Best practices
Verworvenheden
Jaardocument

Klik vooral op het onderdeel ‘best practices’:

‘Binnen de zorglocaties van Antroz zijn verschillende “best practices” gerealiseerd en er wordt permanent gewerkt aan het verdiepen hiervan. Best practices zijn ervaringen in de zorgverlening die onderscheidbaar beter zijn dan elders en die als voorbeeld en inspiratie kunnen dienen voor collega-zorginstellingen in de ouderenzorg. Op deze pagina treft u een selectie aan. Het betreft een beknopte inventarisatie, als indicatie van het ontwikkelde beleid. Elke best practice is opgebouwd uit een aantal aspecten: de visie van Antroz, wat is in de praktijk gerealiseerd, cijfers, betekenis voor de cliënt, relevantie voor andere zorgaanbieders.’

Ook hier weer een onderverdeling:

> Non fixatie
> Het terughoudend gebruik van psychofarmaca
> Zorg rondom het levenseinde
> Ritme, rituelen en symbolen
> Ontwikkelingsperspectief
> Cultuur
> Bejegenen van de mens als totaliteit

‘Voorbeeld en inspiratie voor collega-zorginstellingen in de ouderenzorg’: dat zeker, en niet alleen in de ouderenzorg, zou ik denken. Hulde voor deze presentatie van een organisatie die op deze manier met recht als ‘antroposofisch’ voor de dag kan komen.